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Kundennah von A-Z

Für diesen Begriff gibt es über 100 verschiedene Definitionen. Vier davon sind für uns elementar: Betreuung, Rückhalt, Hilfestellung und Unterstützung.

Umfassende Kundennähe, die wir wörtlich nehmen und für die uns kein Weg zu weit ist. Schon vor dem Kauf, in der Beratungsphase. Ebenso während der Auftragsabwicklung, der Auslieferung und dem Service „danach.“ Auch vor Ort.

Diese Identifikation mit unseren Kunden setzt kompetente Ansprechpartner voraus. Fachkenntnisse in den Produkten und Erfahrungen in den Märkten. Technisches Detail-Know-how von der ersten Idee bis zur optimalen Lösung. Die Fähigkeiten, zuhören zu können, Wünsche zu erkennen, innovativ zu denken und auch Projekte im Ganzen zu erfassen. Das beweisen unsere Mitarbeiter.


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Der Reiz liegt im Individuellen - Genau das zeichnet SCHAEFER-Kunden aus: Unterschiedlichste Wünsche – Vorstellungen, die uns herausfordern. So entstehen maßgeschneiderte Lösungen, individuell wie unsere Kunden.

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Nach dem Kauf ist vor dem Kauf ... das ist uns schon immer klar. Und deshalb begeistern wir auch in der Zeit „danach.“ Zum Beispiel mit detailliertem Informationsservice. Dieser beginnt

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Im Kern – neben seiner fachlichen und menschlichen Kompetenz – beherrscht er die Kunst, „zwei Herren gleichermaßen zu dienen“. Auf der einen Seite seinem Unternehmen, das er im Markt repräsentiert. Zum anderen seinem Kunden,

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Schnell, direkt und erfolgreich ... das sind die entscheidenden Vorteile unseres Servicepaketes „Fernhilfe und Fernwartung“, welches wir via Internet umsetzen: Lösungsorientierte Kommunikation auf kurzem Weg, effektiv

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Keine Frage, denn kaum ein System kommt ohne die betreuende „Hand des Fachmanns“ aus. Deshalb lohnt es immer, ob vorbeugend oder für den Fall der Fälle, auf der sicheren Seite zu sein. Dieses gute Gefühl garantieren unsere Wartungsverträge.

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Für die eingebauten Bedientableaus, eine Kombination aus Edelstahl und  Kunststoff/PLEXIGLAS®, genügt in der Regel Abwischen mit einem feuchten Tuch und Nachpolieren mit einem Mikrofasertuch. Möchten Sie dennoch


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